Protection des données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 06/12/2025

1. Introduction

Trustily ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

2. Données collectées

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
  • Données professionnelles : nom de l'entreprise, fonction
  • Données de communication : messages que vous nous envoyez via les formulaires de contact

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Répondre à vos demandes de contact et vous fournir les informations demandées
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

  • Votre consentement : lorsque vous nous donnez votre accord explicite
  • L'exécution d'un contrat : pour répondre à vos demandes et fournir nos services
  • Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
  • Obligations légales : pour respecter la législation en vigueur

5. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Avec votre consentement explicite
  • Avec nos prestataires de services (hébergeur, outils d'analyse) qui sont tenus de respecter la confidentialité
  • Lorsque la loi l'exige ou pour répondre à une procédure judiciaire
  • Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales.

Les données de contact sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact. Les données de navigation sont conservées pendant 13 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes
  • Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@wetrustily.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Les cookies que nous utilisons sont :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez notre site

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :